殘疾歧視｜何宛淇冀餐廳安裝斜板等設施方便輪椅進出　促餐飲業培訓員工共融意識

巴黎殘奧會獲得多項硬地滾球金牌的殘疾運動員何宛淇，周二（5日）於社交平台發文，稱自己被銅鑼灣一間泰國菜餐廳店員，以店內未設輪椅位及阻礙其他人的理由拒絕其內進。她其後獲餐廳負責人電話致歉，並接受致歉。

何宛淇今日（8日）出席電台節目重提事件，指理解部份餐廳設有梯級，期望透過今次事件提高社會共融意識。她留意到今年有餐廳安裝可拆卸的小型斜板等，方便輪椅進出，希望不同界別多了解和合作。香港餐飲聯業協會會長黃家和則表示，食肆拒絕輪椅人士的情況不常見，但期望餐廳可增加培訓。

何宛淇在節目上講述當日情況，指當時見到餐廳內有足夠空間，才考慮入內，惟職員似乎不太歡迎她，令她感到錯愕，形容「好多年前先會聽到咁樣拒絕」。她指，事後收到餐廳負責人的解釋，指職員可能未必太認識如何應對，以致出現當天的情況。她強調，將情況發布至社交平台，不是想針對某一食肆，只是希望事件可提高社會對共融和無障礙的關注。

何宛淇續指，過去10多年都看到社會在無障礙設施上，已有很大改善，明白小店要做到無障礙或許較難，但亦留意到一些較細小的食肆都有想方法改善，例如門口較窄的，會安裝小型斜板方便輪椅進出。她形容類似情況「唔係第一日嘅事」，認為餐廳未來可加強員工就應對殘疾人士的培訓和意識，希望不同界別多了解和合作。

黃家和則表示，有關情況並不常見，今次事件反映有餐廳未必對歧視條例有清楚認識。他指，時大部分食肆有提供處理殘疾人士需要的相關培訓，但不排除小型餐廳在這方面或有所忽略，希望當局多作宣傳教育和推廣。

殘疾歧視｜何宛淇：獲餐廳電話致歉並已接受　共融非口號盼喚醒關注

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殘疾歧視｜推廣通用設計　促進社會共融

何宛淇在今次遭遇，令大眾關注社會配套對殘疾人士是否足夠。其實據聯合國《殘疾人權利公約》第2條有「通用設計」概念。

「通用設計」是指盡最大可能讓所有人使用、無需作出調整或特別設計的產品、環境、方案和服務設計，在城市規劃及公共建設中融合通用設計概念，對建設傷健共融的社會起着重要作用。

通用設計是指設計本身已照顧所有社群需要，無須再為個別群體特別設計或作出調整，盡可能讓不同能力、年齡、性別、身體狀況或活動能力的使用者均可暢通無阻地使用設施。

通用設計7大原則：

• 公平使用：不同能力的使用者均可平等地有效使用。
• 簡易使用：不同知識水平、專注力、語言能力或過往經驗的使用者均可輕鬆理解及使用。
• 彈性／靈活使用：使用者可以因應其個人喜好、習慣和能力，選擇最適合自己的方法去使用。
• 明顯／可感知的資訊：擁有不同感官能力的使用者，在任何環境下均可接收必要訊息。
• 容錯性：減少意外發生的機會，以及減低出錯帶來的不良後果。
• 省力操作：允許使用者以最少的力度順暢地使用設施。
• 空間運用得宜：設計的尺寸與空間適合不同身型、身體姿態或移動能力的使用者接觸和使用。

而香港復康會將於12月15日舉行年度重點社區教育及籌款活動「『無障行者 2024』——無障城市追擊『搜』」，希望透過城市定向體驗賽及嘉年華，讓社會大眾親身體驗殘疾人士及長期病患者的生活挑戰，進一步了解通用設計的概念和重要性，為建立關愛和共融的社會作出貢獻。

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